昨天，我的一個上海客戶要我們臺灣維特瑞WTR的便攜式軸承加熱器型號HE-3600Y，因為客戶是設備維修處的，需要帶著設備上現場去安裝軸承，HE-3600Y設備能加工20-480范圍的軸承，設備才重35公斤，真是小身材能有大能量！

但是客戶半個月居然沒有收到貨！客戶來找我，我也是一臉懵。網上查訂單一看，物流居然給我發錯了車。發往上海的貨，居然發到了東北！我這一頭的火，后來經過我們細心的售后協商，又急速新補發了一份給客戶。才趕上了客戶的使用！

上海的軸承加熱器發到東北。誰遇見能不上火？一到年底，物流貨物量變大，各種爆倉發錯發丟貨物損壞幾率大大提升。所以今后發貨，除了把客戶的使用交期嚴格控制，還要嚴格的監管發貨物流的流程。盡量避免因物流問題耽誤了客戶的使用！

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浙江海亮

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